Política de privacidad

La versión corta

Recopilamos muy poco. Este sitio no muestra publicidad, no utiliza píxeles de seguimiento y no construye ningún perfil analítico sobre usted. Nada de lo que tenemos se vende, se alquila ni se intercambia. Lo que recopilamos es lo que usted nos entrega deliberadamente: normalmente un nombre, un correo electrónico y una frase sobre el trabajo que necesita.

El resto de esta página lo explica en detalle: qué guardamos, por qué lo guardamos, quién más lo maneja y cómo pedir que se elimine.

Información que recopilamos

Información que usted nos da. Cuando nos pide que le contactemos, agenda una llamada de estrategia o deja sus datos con el asistente de IA, registramos su nombre, su correo electrónico y una nota breve sobre lo que le interesa. Si escribe al asistente, el texto de esa conversación se procesa para poder responderle.

Información recopilada automáticamente. Nuestros servidores ven la dirección IP desde la que llega una solicitud, junto con datos técnicos habituales como el tipo de navegador y la página solicitada. La dirección IP se usa para limitar la frecuencia de uso del asistente y evitar que se sature con tráfico automatizado.

Lo que nunca recopilamos. En este sitio no se vende nada, así que no recibimos datos de pago de ningún tipo ni almacenamos números de tarjeta. No hay cuentas que registrar y no pedimos fechas de nacimiento, identificadores oficiales ni ninguna otra categoría sensible de datos personales.

Cómo la utilizamos

Utilizamos lo que recopilamos para:

• responderle, resolver dudas sobre nuestro trabajo y agendar la llamada de estrategia gratuita
• entender qué quiere construir para poder dimensionarlo con honestidad
• mantener el sitio en funcionamiento y proteger al asistente frente a usos abusivos
• mejorar cómo el sitio y el asistente explican lo que hacemos

No utilizamos su información para crear un perfil publicitario, y no tomamos decisiones automatizadas sobre usted que tengan consecuencias jurídicas o similarmente significativas.

El asistente de IA

El asistente de este sitio merece una explicación aparte, porque interviene un tercero. Cuando le envía un mensaje, el texto de esa conversación se transmite a Groq, que ejecuta el modelo de lenguaje que redacta la respuesta. Por favor, no escriba en el chat contraseñas, credenciales, material confidencial de clientes ni ninguna otra información sensible.

Su conversación también se guarda en el almacenamiento local de su propio navegador, de modo que siga ahí si vuelve más tarde. Esa copia vive en su dispositivo, no en un servidor que controlemos. Elegir Chat nuevo la borra, y limpiar los datos del sitio en su navegador también la elimina.

Si le da al asistente su nombre y correo electrónico para que le contactemos, esos datos se envían por correo a nuestro equipo. Ese es el momento en que una conversación pasa a ser algo que conservamos.

Cookies, almacenamiento local y seguimiento

No utilizamos cookies publicitarias, analítica ni seguimiento del comportamiento de ningún tipo. En este sitio no hay Google Analytics, ni redes publicitarias, ni identificadores de publicidad, ni seguimiento entre sitios.

Sí utilizamos el almacenamiento local y de sesión de su navegador, que funciona como las cookies pero permanece en su dispositivo. Ahí se guardan su historial de chat, si el panel estaba abierto y si el asistente ya le ha saludado en esta sesión. Nada de eso se nos transmite de forma rutinaria, y puede borrarlo desde la configuración de su navegador cuando quiera.

Como no hacemos ningún seguimiento del comportamiento, no hay nada aquí que una señal de No Rastrear pueda desactivar. Aun así la respetamos.

Quién más maneja su información

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos información personal. Un número reducido de proveedores la procesa por cuenta nuestra para que el sitio funcione, y cada uno está obligado a tratarla de forma confidencial y solo siguiendo nuestras instrucciones:

• Groq, que ejecuta el modelo de lenguaje del asistente y procesa los mensajes que usted le envía
• Resend, que entrega el correo de notificación cuando usted deja sus datos
• Upstash, que guarda los contadores temporales usados para limitar la frecuencia de uso del asistente
• Nuestro proveedor de alojamiento, que sirve el sitio y conserva registros de servidor habituales
• DiceBear, que proporciona la imagen de avatar del asistente, por lo que su navegador solicita ese archivo directamente a ellos

También podemos revelar información cuando la ley lo exige, o cuando resulta realmente necesario para hacer cumplir nuestros términos o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestros clientes, nuestro equipo o el público.

Cómo la protegemos

El sitio se sirve mediante HTTPS, así que lo que usted envía nos llega cifrado en tránsito. El acceso a los datos de contacto está limitado a las personas de TeamOzy que los necesitan para responderle, y los proveedores enumerados arriba se eligen en parte por su propia postura de seguridad.

Ningún sistema es perfectamente seguro y no vamos a fingir lo contrario. Si alguna vez una brecha afecta a su información personal, avisaremos a las personas afectadas por correo electrónico y mediante un aviso en este sitio dentro de los siete días hábiles siguientes a determinar qué ocurrió.

Cuánto tiempo la conservamos

Los datos de una consulta se conservan mientras la conversación siga viva y, después, durante el tiempo en que tengamos una razón comercial legítima para mantener ese registro. Si prefiere que se eliminen antes, pídalo y lo haremos.

Sus opciones y derechos

Puede preguntarnos qué tenemos sobre usted, pedirnos que lo corrijamos o pedirnos que lo eliminemos. También puede pedirnos que dejemos de escribirle en cualquier momento, con motivo o sin él.

Según dónde viva, puede tener derechos legales adicionales sobre sus datos personales. Aplicamos todo lo anterior a todo el mundo con independencia de su ubicación, así que no debería necesitar invocar una ley concreta para obtener una respuesta clara de nuestra parte.

Correo electrónico

Usamos su correo electrónico para responderle y dar seguimiento a una conversación que usted inició. No usamos asuntos ni remitentes engañosos, y todo mensaje incluye una forma de dejar de recibirlos. Pida que le demos de baja y lo haremos enseguida, en toda la correspondencia y no en una sola lista.

Menores

Este sitio está dirigido a empresas, no a menores. No hacemos marketing dirigido a menores de 13 años y no recopilamos conscientemente su información personal. Si cree que un menor nos ha dado algún dato, contáctenos y lo eliminaremos.

Enlaces a otros sitios

En ocasiones enlazamos a otras organizaciones. Esos sitios tienen sus propias políticas de privacidad y no controlamos qué hacen con su información. Si algún enlace de aquí le preocupa, díganoslo y lo revisaremos.

Cambios en esta política

Si esta política cambia, la versión actualizada se publica en esta página con una nueva fecha arriba. Cualquier cambio material se señalará con claridad en lugar de introducirse discretamente.