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Notes de terrain
Textes courts sur l'automatisation, la construction de logiciels et l'exploitation de ce que l'on met en production.
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Le vrai coût d'un processus manuel, ce ne sont pas les heures
Tout le monde compte le temps. Presque personne ne compte le taux d'erreur, le délai, ni le fait qu'une seule personne sache comment ça marche.
- 3 min de lecture
La plupart des automatisations meurent au troisième mois
Non parce qu'elles étaient mal construites, mais parce que personne ne les a prises en charge après la mise en ligne : à la première panne silencieuse, tout le monde est revenu au tableur.
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Pourquoi nous restons intégrés
Une agence qui part à la livraison n'a pas les mêmes incitations qu'une agence qui doit vivre avec ce qu'elle a construit. Nous avons choisi la seconde, délibérément.
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